Normatiza Abogados
Última actualización: 23 de agosto de 2026
 
1.- Identificación del titular
La presente Política de contratación y pagos online regula el uso de los enlaces de pago remitidos por Normatiza Abogados, nombre comercial bajo el que opera SOLVER VERTICALS INVESTMENTS, S.L., con CIF B21906847 y domicilio en C/ Pintor Serra Santa, 15, Local 2, 08860 Castelldefels (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo/I.R.U.S. 1000449632372, folio 1, hoja B-634525, inscripción 1.ª (en adelante, Normatiza Abogados o la Entidad).
Los enlaces de pago se facilitan individualmente, tras un contacto previo con la persona cliente, para abonar los honorarios, provisiones de fondos, suplidos o cualesquiera otros importes que consten identificados en la correspondiente hoja de encargo, presupuesto aceptado, factura o comunicación de pago.
A efectos de consultas sobre el pago o esta política, la persona cliente podrá contactar a través de los canales habilitados en la web de Normatiza Abogados: www.normatizaabogados.com.
2.- Ámbito y documentos contractuales
Esta política se aplica exclusivamente a los pagos realizados mediante un enlace de pago enviado por Normatiza Abogados. No constituye una oferta general de servicios jurídicos ni sustituye a la hoja de encargo, presupuesto, factura, condiciones particulares o cualquier otro documento que regule el servicio concreto.
La relación profesional, el alcance del encargo, los honorarios, impuestos, provisiones de fondos, suplidos, forma de pago, plazos y demás condiciones serán los que se hayan comunicado y, en su caso, aceptado en la hoja de encargo o documento equivalente. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares expresamente aceptadas para el asunto concreto, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a las personas consumidoras.
3.- Uso del enlace de pago y formación del contrato
El enlace de pago es personal, está vinculado al concepto e importe indicados en la comunicación remitida y no podrá utilizarse para fines distintos. La persona cliente deberá comprobar, antes de pagar, la identidad del destinatario, el concepto, el importe total, los impuestos aplicables y la referencia del asunto.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el pago mediante enlace:

• acredita la orden de pago del importe indicado;

• no amplía ni modifica el objeto, alcance o condiciones del encargo;

• no supone por sí solo la aceptación de un nuevo servicio jurídico cuando la hoja de encargo requiera firma o aceptación separada; y

• queda sujeto a la confirmación de la operación por el proveedor de pagos y a la efectiva recepción de los fondos por Normatiza Abogados.

Cuando la persona cliente tenga la condición de consumidora o usuaria y la contratación se realice a distancia, antes de quedar vinculada se le facilitará de forma clara y comprensible la información precontractual exigible, incluido el objeto del servicio, identidad y datos de contacto de la Entidad, precio total, impuestos, forma de pago, condiciones de ejecución, duración cuando proceda y régimen del derecho de desistimiento, de conformidad con los artículos 97 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
4.- Precio, impuestos, provisiones de fondos y facturación
El importe exigible será el que figure en la hoja de encargo, presupuesto, factura, comunicación de pago o enlace remitido a la persona cliente. Cuando proceda, se indicará si el importe incluye o no el IVA y se identificarán, en su caso, los suplidos, gastos de terceros, tasas, aranceles u otras partidas ajenas a los honorarios profesionales.
Las provisiones de fondos tienen la finalidad y el régimen previstos en la hoja de encargo o comunicación correspondiente. La recepción de una provisión no altera la obligación de liquidar los honorarios y gastos efectivamente devengados conforme a lo pactado y a la normativa aplicable.
Normatiza Abogados emitirá el correspondiente justificante o factura de conformidad con la normativa tributaria aplicable.
5.- Medios de pago y seguridad
Los pagos por tarjeta y otros medios habilitados en el enlace se procesan mediante la infraestructura de pago integrada en Wix Payments. Normatiza Abogados no solicita ni almacena los datos completos de la tarjeta bancaria introducidos en la pasarela de pago.
La disponibilidad de cada medio de pago dependerá de las opciones habilitadas en el enlace y de las condiciones aplicables por la entidad emisora, el banco o el proveedor de pago. La persona cliente es responsable de facilitar datos correctos y de estar facultada para utilizar el medio de pago empleado.
La Entidad podrá rechazar, suspender o solicitar comprobaciones adicionales respecto de operaciones que presenten indicios razonables de fraude, error, uso no autorizado o incumplimiento de esta política, sin perjuicio de los derechos que correspondan a la persona cliente.
6.- Confirmación del pago
Una vez completada la operación, la persona cliente recibirá la confirmación que corresponda a través del sistema de pago y, cuando proceda, por correo electrónico. La mera visualización de una pantalla de confirmación no sustituye la comprobación de que la operación ha sido autorizada y efectivamente abonada.
Si se produjera un pago duplicado, un error en el importe o una incidencia técnica, la persona cliente deberá comunicarlo sin demora a Normatiza Abogados, aportando la referencia de la operación y la documentación disponible. La Entidad revisará la incidencia y, cuando proceda, efectuará la regularización o devolución por el mismo medio de pago o por otro medio legalmente admisible.
7.- Inicio y ejecución de los servicios jurídicos
Los servicios jurídicos se prestarán en los términos, calendario y alcance previstos en la hoja de encargo o documento equivalente. El pago de una provisión o de una factura no garantiza un resultado concreto ni altera la independencia profesional, los deberes deontológicos ni la necesidad de contar con información y documentación suficiente para el correcto desarrollo del encargo.
Cuando una persona consumidora o usuaria contrate a distancia y solicite que el servicio jurídico comience durante el plazo legal de desistimiento, deberá formular una solicitud expresa de inicio. Dicha solicitud deberá recogerse de forma separada y clara en la hoja de encargo, en un soporte duradero o mediante el mecanismo de aceptación habilitado a tal efecto.
8.- Derecho de desistimiento de personas consumidoras
8.1.- Regla general
Si la persona cliente contrata como consumidora o usuaria y el contrato se celebra a distancia o fuera de establecimiento mercantil, podrá disponer, con carácter general, de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato, en los términos previstos por los artículos 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Esta política no limita los derechos legales imperativos de las personas consumidoras. Las personas que contraten en el marco de su actividad empresarial, profesional, comercial u oficio no tienen la consideración de consumidoras o usuarias a estos efectos, sin perjuicio de las normas que les resulten aplicables.
8.2.- Servicios jurídicos iniciados durante el plazo de desistimiento
Los servicios jurídicos son prestaciones de servicios profesionales. Por ello, su régimen de desistimiento no se fundamenta en la excepción propia del contenido digital, sino en las reglas aplicables a la prestación de servicios.
Cuando una persona consumidora solicite expresamente que el servicio jurídico se inicie antes de que finalice el plazo de desistimiento, y posteriormente desista antes de la completa ejecución del servicio, deberá abonar el importe proporcional a la parte del servicio ya efectivamente prestada, conforme al artículo 108.3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, siempre que se hayan cumplido los requisitos legales de información y solicitud expresa.
8.3.- Pérdida del derecho de desistimiento
La firma de la hoja de encargo o el pago mediante enlace no eliminan por sí solos el derecho de desistimiento de una persona consumidora.
El derecho de desistimiento dejará de ser aplicable únicamente cuando concurran cumulativamente los requisitos previstos en el artículo 103.a) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:

• que el servicio jurídico haya sido completamente ejecutado;

• que la ejecución se haya iniciado con el consentimiento expreso previo de la persona consumidora; y

• que esta haya reconocido que, una vez ejecutado íntegramente el servicio, perderá su derecho de desistimiento.

La Entidad conservará evidencia de la solicitud expresa, del consentimiento y del reconocimiento indicados. La confirmación contractual remitida a la persona consumidora incluirá, cuando corresponda, dicha información.
8.4.- Comunicación de desistimiento
Para ejercer el desistimiento, la persona consumidora podrá enviar una declaración inequívoca ajuridico@normatiza.es o al domicilio indicado en el apartado 1, identificando el encargo y la fecha de contratación.
9.- Reembolsos y regularizaciones
Cuando proceda un reembolso, Normatiza Abogados lo efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por la persona cliente, salvo que esta acepte expresamente otro medio y siempre que no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Los plazos de abono podrán depender de la entidad financiera o del proveedor de pago. Ello no afectará a los plazos legales aplicables cuando la devolución tenga causa en el ejercicio válido del derecho de desistimiento u otro supuesto legalmente exigible.
10.- Datos personales
Los datos personales necesarios para gestionar el enlace, verificar el pago, emitir la factura, atender incidencias y cumplir obligaciones legales serán tratados por Normatiza Abogados conforme a su Política de Privacidad, disponible en el enlace a la Política de Privacidad en el footer.
Wix Payments y los proveedores de pago que intervengan podrán tratar los datos necesarios para procesar la transacción conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad, actuando según su respectivo papel en el tratamiento. La persona cliente deberá revisar la información facilitada por la pasarela de pago antes de completar la operación.
11.- Atención de incidencias y reclamaciones
Para cualquier incidencia, consulta o reclamación relacionada con un pago, la persona cliente podrá dirigirse al formulario de contacto o al teléfono y email indicados en wwww.abogadosnormatiza.com, indicando su nombre, referencia del encargo, fecha, importe y motivo de la consulta. Normatiza Abogados dará respuesta en el plazo que resulte aplicable.
Las personas consumidoras podrán, cuando proceda, acudir a los mecanismos públicos de resolución de conflictos de consumo que sean competentes, sin perjuicio de su derecho a ejercitar las acciones que legalmente correspondan.
12.- Normativa aplicable y validez de las condiciones
La contratación electrónica se rige, entre otras normas aplicables, por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en particular en materia de información general y obligaciones previas a la contratación electrónica, y por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando la persona cliente tenga condición de consumidora o usuaria.
Si alguna disposición de esta política fuera declarada total o parcialmente nula, inválida o ineficaz, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones, que continuarán aplicándose en lo que sea compatible con la normativa imperativa.
13.- Modificación de la política
Normatiza Abogados podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, técnicos u operativos. La versión aplicable a cada pago será la publicada y accesible en el momento en que se facilite o utilice el enlace de pago, sin perjuicio de las condiciones particulares previamente pactadas.
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[ ] He leído y acepto la Política de contratación y pagos online, incluida la información sobre el importe, impuestos, concepto y medio de pago aplicables a mi encargo.
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